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湖南法治報(bào)訊（全媒體記者 伏志勇 通訊員 胡思思 何峰)近日，株洲市石峰區(qū)人民法院立案庭兩名干警帶著《物業(yè)服務(wù)合同糾紛常見問題解答》及《人民法院訴訟服務(wù)指南-要素式起訴狀、答辯狀文書填寫實(shí)例》宣傳冊走進(jìn)玉蘭小區(qū)，針對物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行現(xiàn)場答疑。

玉蘭小區(qū)作為一個(gè)老小區(qū)，鄰里情懷濃厚，但也面臨著人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、部分業(yè)主習(xí)慣性欠繳物業(yè)費(fèi)等現(xiàn)實(shí)問題。長此以往，物業(yè)服務(wù)資金不足，直接影響了小區(qū)的衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施維護(hù)等方方面面，形成了“收費(fèi)率低-服務(wù)降級-環(huán)境變差-更不愿繳費(fèi)”的困境。

一位社區(qū)工作人員表示，“近幾年，通過多方努力，我們小區(qū)的環(huán)境正在慢慢變好，這個(gè)向好變化的勢頭，需要每一位業(yè)主的共同努力來維持和鞏固。”活動(dòng)現(xiàn)場，萬法官并沒有生硬地講法條，而是從居民們看得見、摸得著的小區(qū)變化入手，娓娓道來，“按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，不僅是物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，更是我們作為業(yè)主共同出資、維護(hù)家園整潔安全的重要方式。”

萬法官介紹，這些普法工具的核心目的，是為了防患于未然和促進(jìn)溝通。特別是對于小區(qū)內(nèi)較多的出租房業(yè)主，要素式文書能清晰界定房東、租客與物業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)，從源頭上減少因信息不清、責(zé)任不明引發(fā)的糾紛。“無論是業(yè)主還是租客，明確了自己的責(zé)任，才能更好地履行義務(wù)，享受權(quán)利，共同避免小摩擦演變成大矛盾。”

活動(dòng)現(xiàn)場，居民們翻閱資料、積極咨詢，氣氛熱烈。此次活動(dòng)不僅是法律知識的普及，更是一次凝聚社區(qū)共識、促進(jìn)鄰里和諧的實(shí)踐。石峰區(qū)法院通過這樣接地氣、有溫度的下沉式服務(wù)，旨在引導(dǎo)居民樹立“權(quán)利與義務(wù)相對等”的法治觀念，深刻理解自覺履行繳費(fèi)義務(wù)是共享優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共建美好家園的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作者：胡思思 何峰

責(zé)編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)